道歉信是指因过失或疏忽给别人带来麻烦或损失后，写信给对方赔礼道歉的信件。道歉是一种礼貌，道歉信要写得坦率、诚恳。
道歉信通常包括三部分内容：
(1)向对方表示歉意。
(2)说明道歉的原因，对失误或错误进行解释(一般要求自由发挥)。
(3)提出补救措施，请求原谅。
注意：语言要诚恳，理由要真实。好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。
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